Smart EKYC : giải pháp đột phá giúp các ngân hàng Việt Nam "nhận diện khách hàng trực tuyến"

Abstract

Hiện nay song song với các giải pháp ứng dụng công nghệ như công nghệ chuỗi khối "Blockchain", cho vay ngang hàng trên nền tảng công nghệ thông tin (P2P Lending), định danh khách hàng điện tử hay còn gọi là eKYC đang trở thành một xu hướng phát triển tất yếu. Nghiên cứu này sẽ giúp các ngân hàng thuận tiện hơn rất nhiều trong việc đơn giản hóa các thủ tục, nâng cao trải nghiệm khách hàng, nâng cao độ bảo mật, cũng như giúp các chuyên viên tư vấn nhận diện được người dùng, hỗ trợ họ bán thêm các sản phẩm, dịch vụ: bán chéo, bán gia tăng, nhằm phục vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày càng tốt hơn theo hướng "One Stop Shopping" (khách hàng chỉ cần truy cập một nơi và nó sẽ đáp ứng mọi nhu cầu giao dịch tài chính của họ).