Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
http://thuvienso.vanlanguni.edu.vn/handle/Vanlang_TV/28567| Nhan đề: | Sổ tay tình huống Outbound_K24DLH |
| Tác giả: | Phan, Quốc Đại |
| Từ khoá: | Du lịch Xử lý tình huống |
| Năm xuất bản: | 2020 |
| Nhà xuất bản: | Trường Cao đẳng nghề Du lịch Sài Gòn |
| Tóm tắt: | Giới thiệu về 23 tình huống xảy ra trong du lịch, gợi ý cách xử lý tình huống và rút ra các bài học kinh nghiệm |
| Mô tả: | 200 tr.; 18..4 Mb |
| Định danh: | http://thuvienso.vanlanguni.edu.vn/handle/Vanlang_TV/28567 |
| Bộ sưu tập: | BG_Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ Hành_Năm học 2020 - 2021 |
Các tập tin trong tài liệu này:
| Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
|---|---|---|---|---|
| SA9087_1_Tình huống số 1.pdf Giới hạn truy cập | KHÁCH BỊ NGHI NGỜ SỬ DỤNG HỘ CHIẾU GIẢ | 324.72 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_1_Tình huống số 2.pdf Giới hạn truy cập | MẤT HỘ CHIẾU CỦA KHÁCH | 288.18 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_3_Tình huống số 3.pdf Giới hạn truy cập | CÔ GIÁO KHUYẾT TẬT BỊ BỎ RƠI TẠI SÂN BAY. | 149.45 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_4_Tình huống số 4.pdf Giới hạn truy cập | QUÁ CẢNH TẠI HONG KONG VÀ BỊ KẸT LẠI TẠI SÂN BAY | 261.75 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_5_Tình huống số 5.pdf Giới hạn truy cập | KHÁCH BỊ GIỮ LẠI SÂN BAY VÌ UỐNG RƯỢU SAY VÀ GÂY RỐI. | 548.06 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_6_Tình huống số 6.pdf Giới hạn truy cập | NỮ DU KHÁCH BỊ GIỮ LẠI Ở NAM PHI | 216.61 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_7_Tình huống số 7.pdf Giới hạn truy cập | KHÁCH BỊ GIỮ LẠI TẠI SÂN BAY SINGAPORE. | 275.54 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_8_Tình huống số 8.pdf Giới hạn truy cập | DANH SÁCH CẤM BAY | 308.7 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_9_Tình huống số 9.pdf Giới hạn truy cập | NHẦM LẪN NHÓM KHÁCH HÀNG | 214.5 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_10_Tình huống số 10.pdf Giới hạn truy cập | Chuyến bay phục vụ quá chỗ | 235.38 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_11_Tình huống số 11.pdf Giới hạn truy cập | MẤT TÀI SẢN | 467 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_12_Tình huống số 12.pdf Giới hạn truy cập | BỊ KẸT Ở CỔNG MÁY BAY | 240.32 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_13_Tình huống số 13-18.pdf Giới hạn truy cập | Khách huỷ tour do trường hợp bất khả kháng, Công ty lữ hành phải xử lý như thế nào ? | 2.88 MB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_14_Tình huống số 19.pdf Giới hạn truy cập | KHÁCH HÀNG BỊ TÔNG XE | 387.17 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_15_Tình huống số 20.pdf Giới hạn truy cập | VIÊM PHỔI | 345.02 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_16_Tình huống số 21.pdf Giới hạn truy cập | XUẤT HUYẾT BAO TỬ | 373.67 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_17_Tình huống số 22.pdf Giới hạn truy cập | ĐUỐI NƯỚC | 391.63 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA9087_18_Tình huống số 23.pdf Giới hạn truy cập | Khách tử vong tại khách sạn | 471.73 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.