Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
http://thuvienso.vanlanguni.edu.vn/handle/Vanlang_TV/35341| Nhan đề: | Can Customer Relationship Management Create Customer Agility and Superior Firms’ Performance |
| Tác giả: | Vu Minh Ngo Vu Minh Hieu |
| Từ khoá: | Customer Agility Customer Relationship Management Firms’ Performance Firms’ Performance |
| Năm xuất bản: | 2021 |
| Nhà xuất bản: | International Journal of Business and Society |
| Tóm tắt: | This study attempted to address this issue by drawing on the Resource-Advantage theory of sustainable competitive advantages to examine a mechanism through which CRM implementation can generate sustainable competitive and achieve superior financial performance using the Vietnamese tourism industry context. |
| Mô tả: | 20 p. ; 1186 KB |
| Định danh: | http://thuvienso.vanlanguni.edu.vn/handle/Vanlang_TV/35341 |
| ISSN: | 175-193 |
| Bộ sưu tập: | Bài báo khoa học giảng viên |
Các tập tin trong tài liệu này:
| Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
|---|---|---|---|---|
| BBKH2746. Can Customer Relationship Management Create Customer Agility and Superior Firms’ Performance.pdf Giới hạn truy cập | Can Customer Relationship Management Create Customer Agility and Superior Firms’ Performance | 1.19 MB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.