Trang chính sách giao nhận hàng

Chính sách

GIAO NHẬN HÀNG

KHU VỰC NỘI – NGOẠI THÀNH

CỦA TP. HỒ CHÍ MINH & HÀ NỘI

 

1. Mục Tiêu và Cam Kết:

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao nhận hàng chất lượng cao, đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho khách hàng. Mục tiêu của chúng tôi là mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, từ quá trình đặt hàng đến quá trình nhận hàng.

2. Phạm Vi Giao Hàng:

TP. HỒ CHÍ MINH

 Nội thành TP. Hồ Chí Minh: Tính từ 10km đổ lại.
 

TP. HÀ NỘI

Nội thành Hà Nội: Quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Long Biên, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Hà Đông.

3.Điều kiện đổi trả:

    Hàng Lỗi:

    • Khách hàng có quyền đổi trả hoặc nhận hoàn trả đầy đủ số tiền nếu sản phẩm bị lỗi do chất lượng sản xuất.

   Không Hài Lòng với Sản Phẩm:

    • Đối với trường hợp khách hàng không hài lòng với sản phẩm, chúng tôi sẽ tiếp nhận đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

4.Hỗ Trợ Khách Hàng:

  • Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ khách hàng để được giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ về quá trình giao nhận hàng.
  • Chúng tôi cam kết tuân thủ chính sách giao nhận hàng này và sẽ liên tục cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.